Coleção: Política de Envio

TERMOS E PRAZOS DE ENTREGA

Os produtos só serão enviados ou entregues após a confirmação do pagamento. Em Portugal Continental, podem demorar entre 1 a 3 dias úteis a serem entregues, em média. Após processarmos a encomenda, enviamos um email para o cliente. As entregas são efetuadas por um serviço expresso contratado, operado por Trilhos dinâmicos (associado a CTT Expresso) ou GLS que disponibilizam entrega na morada. 

Para os Açores e Madeira, o serviço é operado por Trilhos dinâmicos (associado a CTT Expresso), por via marítima. Em média, o prazo de entrega ocorre entre 10 a 20 dias úteis. No entanto, existe mais logística e variáveis que podem causar atrasos operacionais e ser ligeiramente mais demorado, sobretudo em épocas festivas, em que os transportes internacionais de mercadorias ficam congestionados.

Os custos de entrega não estão incluídos no valor dos produtos, sendo indicados antes da finalização do pedido. Para Portugal Continental, a entrega na morada varia entre 4,60€ a 5,50€ (0-2kg 4,60€, 2.1-5kg 4,99€, 5.1-10kg 5,50€), dependendo do peso dos produtos que encomendar. Os portes de envio são gratuitos a partir de 80,00€ para Portugal Continental. 

Para a Madeira e Açores, apenas disponibilizamos a entrega na morada, que tem o custo de 11,50€ para encomendas até 5kg e 15,00€ para encomendas entre 5,1-10kg. Caso ultrapasse este peso, não fazemos o envio.

Os produtos que estão no site encontram-se em stock, salvo alguma rotura que pode sempre existir, mas que é comunicada ao cliente para que possamos fazer a troca ou respetivo reembolso. Caso um produto esteja esgotado, o cliente pode cancelar o pedido ou aguardar a chegada do mesmo.

Por vezes, podemos ter produtos em pré-venda, mas essa condição estará devidamente assinalada no título e descrição do produto. Nesse caso, o tempo de entrega poderá ser superior e estará indicado na descrição.